TKO JE IFKA?
O nama
Naša misija je preuzeti zadatke koji Vam oduzimaju vrijeme i energiju.
Vi se posvetite svom poslu, a mi ćemo se pobrinuti za ostalo.
O meni
Ja sam Ivana Novosel, certificirana virtualna asistentica, specijalizirana za naplatu dugova, kadrovsku administraciju i organizaciju poslovnih procesa, vlasnica obrta Ifkina posla i zaljubljenik u papire.
S preko 20 godina bogata iskustva, obrađenih preko 27.000 dokumenata i mentoringa više od 20 kolega, preuzimam vođenje vaših operativnih poslova kroz usluge administracije, računovodstva i financija, HR poslova i obračuna plaća, te naplate dugova.
Ako ste solo, mikro ili mali poduzetnik i trebate pouzdanu desnu ruku – obratite se s povjerenjem. Delegirajte i dozvolite si lakše i mudrije poslovanje.
Kad nisam online, inspiraciju pronalazim u prirodi, kreativnom odmoru obnavljajući namještaj i putovanju na dva kotača.
Vizija i misija
Moja vizija je biti prepoznatljiv suradnik i desna ruka
poduzetnicima s kojima dijelim vrijednosti, da
ostvare svoje snove, od prvih ideja do velikih uspjeha,
i izgrade snažne pozicije na tržištu. Zajedno možemo
rasti, razvijati se i osvježiti poslovni svijet!
Moja misija je pružiti klijentima podršku koja im
donosi iskustvo da rade manje, postižu više i rastu
bez stresa, dok uz osmijeh, razumijevanje i ljudski
pristup, ciljevi postaju stvarnost, vraća im fokus,
jasnoću, ravnotežu i zadovoljstvo na njihovom
poslovnom putu.
Obrazovanje i iskustvo
Samostalni računovođa s 20+ godina iskustva u privatnom sektoru i certificirani virtualni asistent.
Znanje kontinuirano nadograđujem kroz mentorske programe, radionice i webinare kako bih pružala usluge najviše kvalitete.
- OBM - Online business manager, 2025.-u tijeku
- CRM Monday.com, 2025. - u tijeku
- Digitalni marketing, 2025. - u tijeku
- AI alati, 2025.
- Osint i privatnost, 2025.
- Cyber security, 2024.
- Naplata dugova, 2024.
- Prodaja B2B, 2024.
- Organizacija, 2024.
- GDPR, 2024.
- Business storytelling, 2024
- Mindful Leadership, 2024.
- Virtualni asistent, 2023.
- Računovođa RRiF, 2016.
- Sprječavanje pranja novca, 2016.
- EBCL Antea revizija, 2008.
- Knjigovođa, 2004
- Savjetnik distribucije osiguranja, 2003.
- Tehničar cestovnog prometa, 1996.
Alati i vještine
- komunikativnost i usmjerenost na kupca –
verbalna i pisana komunikacija, aktivno slušanje
i jasnoća u prenošenju informacija - emocionalna inteligencija – razumijevanje i
upravljanje emocijama, suosjećanje s drugima i
održavanje pozitivnih odnosa - rješavanje izazova – prepoznavanje, analiza i
pronalaženje rješenja za postizanje željenih
rezultata - prilagodljivost – fleksibilnost u prilagodbi
promjenjivim okolnostima i prihvaćanje novih
ideja ili pristupa. - odgovornost, povjerenje i diskrecija
Zašto baš ja?
Vaš pouzdan partner koji spaja dugogodišnje iskustvo, diskreciju i prilagodljivost za učinkovitije poslovanje.